LEGAL REFERENCE

Buka dasar privasi 4dlover

Dasar Privasi 4dlover menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda ketika anda membuka akaun, menyemak lobby Live Football Odds, Fortune Dragon, Rocket Crash atau mengurus transaksi...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPilihan privasi tersedia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
4dlover Buka dasar privasi 4dlover

Semak skop data akaun anda

Dasar ini menerangkan data yang kami perlukan untuk menyediakan akaun 4dlover anda, termasuk nama, nombor telefon, emel, rekod log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, sejarah transaksi dan interaksi sokongan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima rujukan transaksi yang diperlukan untuk memadankan tambah dana atau pengeluaran dengan akaun anda; kami tidak meminta PIN dompet atau

kata laluan bank anda. Kuki membantu kami mengingati sesi, mengesan percubaan log masuk luar biasa dan mengekalkan pilihan paparan. Akses kepada permainan atau ciri akaun hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan, penyedia pembayaran atau keperluan keselamatan berubah, kami boleh mengemas kini dasar ini dan memaparkan tarikh kemas kini pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Minta bantuan privasi terus

Jika anda mahu memahami data yang dikaitkan dengan akaun 4dlover anda, pasukan sokongan kami boleh membantu melalui saluran yang sama anda gunakan untuk urusan akaun. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan...

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan sesi log masuk, kuki, perubahan nombor telefon atau emel. Kami akan sahkan pemilik akaun sebelum menerangkan rekod yang boleh kami lihat.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan profil atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod. Sertakan ID akaun dan nombor berdaftar, tetapi jangan kirim kata laluan.
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses luar biasa, hubungi kami segera supaya kami boleh semak log peranti, alamat IP dan perubahan akaun. Kami mungkin menangguhkan tindakan sensitif sehingga identiti anda disahkan.
KAWALAN AKAUN

Urus privasi dengan kawalan jelas

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu tujuan setiap kategori data, bukan sekadar menerima ayat umum. Rekod akaun digunakan untuk log masuk, pengesahan transaksi, keselamatan sesi, sokongan dan pematuhan undang-undang di Malaysia...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami merekodkan butiran asas seperti nama, nombor telefon, emel dan kata laluan yang dilindungi. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun dan mengurus pemulihan akses.

Log peranti

Kami menyimpan alamat IP, jenis peranti, pelayar dan masa akses untuk membantu mengesan sesi yang tidak sepadan dengan corak biasa anda. Rekod ini menyokong semakan keselamatan akaun.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, menyimpan pilihan paparan dan mengukur kestabilan halaman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status. Data ini membantu memadankan permintaan akaun tanpa menyimpan kata laluan perbankan anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila asas simpanan tamat, rekod dipadam atau dinyahkenal mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu atau penjelasan penggunaan data. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian memberi jawapan melalui saluran akaun yang sesuai.

Tanya tentang data anda

Kami mengumpul data pendaftaran, log masuk, peranti, alamat IP, rujukan transaksi, pilihan akaun dan mesej sokongan. Data itu digunakan untuk mengurus akses, memadankan transaksi dan membantu melindungi akaun anda.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya memerlukan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status yang berkaitan dengan akaun anda. Jangan kongsi PIN atau kata laluan.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan dan mengesan ralat teknikal. Jika kuki disekat sepenuhnya, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti yang anda jangka.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui chat akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia dan masa pemprosesan permintaan.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar data hubungan, kerana perubahan itu boleh mempengaruhi pemulihan akses.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman atau penyahkenalan mengikut proses kami.

Akses dalaman diberikan hanya kepada pasukan yang perlu mengurus akaun, keselamatan, transaksi atau sokongan anda. Kami tidak membenarkan staf melihat rekod peribadi tanpa sebab kerja yang berkaitan.